Supprimer le compte

Directement dans l'app (immédiat)

1. Ouvre Ovulyx et connecte-toi.
2. En tant qu'utilisatrice principale : Réglages → Compte → Supprimer définitivement le compte.
   En tant que partenaire connecté : Plus → Supprimer définitivement le compte.
3. Confirme. Ton compte et tes données sont supprimés immédiatement, sans délai d'attente.

Sans l'app, par e-mail

Tu peux aussi demander la suppression par e-mail à support@ovulyx.com. Écris-nous depuis l'adresse e-mail utilisée lors de ton inscription, afin que nous puissions identifier le compte. Nous le supprimons dans un délai de 30 jours et te le confirmons par e-mail.

Ce qui est supprimé

Toutes les données de ton compte, de manière irréversible :

• Données de compte et de connexion (adresse e-mail, nom, sessions)
• Données de cycle, saisies de règles et d'ovulation, entrées du journal, humeurs et notes
• Paramètres de partage, connexions partenaires, réactions, tâches et rendez-vous partagés
• Rappels et appareils enregistrés pour les notifications push

Ce qui est conservé

Les factures et justificatifs de paiement relatifs à un abonnement payant sont conservés par nous ou par notre prestataire de paiement Stripe aussi longtemps que l'exigent les obligations légales de conservation (en Autriche, généralement 7 ans). Aucune autre donnée n'est conservée.

N'oublie pas ton abonnement

Un abonnement souscrit sur le site web (Stripe) est automatiquement résilié lors de la suppression.