Aide & contact
Ovulyx — Stefan Renzler
Écris-nous
Des questions, des problèmes ou des retours ? Écris à support@ovulyx.com. S'il s'agit de ton compte, écris-nous depuis l'adresse e-mail avec laquelle ton compte Ovulyx a été créé.
Gérer ou résilier ton abonnement
Tu résilies toujours un abonnement là où tu l'as souscrit. Il reste ensuite actif jusqu'à la fin de la période payée.
- Sur le site web (Stripe) : dans l'app sous Réglages → Compte → Gérer l'abonnement.
- iPhone (App Store) : dans les réglages de ton iPhone sous ton nom → Abonnements, ou directement via Gérer les abonnements.
- Android (Google Play) : dans Google Play sous Gérer les abonnements.
Tous les détails figurent dans les Conditions générales.
Restaurer les achats
Tu as souscrit un abonnement via l'App Store ou Google Play, mais tu ne le vois plus après un changement d'appareil ? Connecte-toi avec ton compte Ovulyx et appuie sur « Restaurer les achats » dans les options d'abonnement.
Inviter ton partenaire
- Dans les Réglages, va dans Nous.
- Appuie sur « Créer un code d'invitation ».
- Partage le code ou le QR code – ton partenaire le saisit dans sa propre app Ovulyx.
C'est toi qui décides de ce que ton partenaire voit. L'onglet « Partenaire » te montre toujours exactement sa vue.
Ovulyx dans le navigateur
Ovulyx fonctionne aussi dans le navigateur à l'adresse app.ovulyx.com – avec le même compte que dans l'app.
Supprimer ton compte et tes données
Tu peux supprimer toi-même ton compte dans l'app à tout moment. Toutes les options et ce qui est supprimé sont décrits sous Supprimer le compte. La manière dont nous traitons tes données est expliquée dans la Politique de confidentialité.
Important
Ovulyx n'est pas un dispositif médical et n'est pas une méthode de contraception. Les prévisions reposent sur tes propres saisies et ne remplacent pas un avis médical.