Account verwijderen

Direct in de app (meteen)

1. Open Ovulyx en log in.
2. Als hoofdgebruiker: Instellingen → Account → Account definitief verwijderen.
   Als verbonden partner: Meer → Account definitief verwijderen.
3. Bevestig. Je account en gegevens worden meteen verwijderd, zonder wachttijd.

Zonder de app, per e-mail

Je kunt de verwijdering ook aanvragen door een e-mail te sturen naar support@ovulyx.com. Schrijf ons vanaf het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd, zodat we het account kunnen identificeren. We verwijderen het binnen 30 dagen en bevestigen dit per e-mail.

Wat wordt verwijderd

Alle gegevens in je account, onherroepelijk:

• Account- en inloggegevens (e-mailadres, naam, sessies)
• Cyclusgegevens, menstruatie- en ovulatie-invoer, dagboekinvoer, stemmingen en notities
• Deelinstellingen, partnerverbindingen, reacties, gedeelde to-do's en afspraken
• Herinneringen en apparaten die zijn geregistreerd voor pushmeldingen

Wat wordt bewaard

Facturen en betalingsgegevens van een betaald abonnement worden door ons of onze betaaldienstverlener Stripe bewaard zolang de wettelijke bewaarplicht dat vereist (in Oostenrijk doorgaans 7 jaar). Verder worden er geen gegevens bewaard.

Vergeet je abonnement niet

Een abonnement dat op de website (Stripe) is gekocht, wordt bij het verwijderen automatisch opgezegd.