Pomoc a kontakt
Ovulyx — Stefan Renzler
Napíš nám
Máš otázky, problémy alebo spätnú väzbu? Napíš na support@ovulyx.com. Ak ide o tvoj účet, napíš prosím z e-mailovej adresy, ktorú máš v Ovulyx zaregistrovanú.
Správa a zrušenie predplatného
Predplatné rušíš vždy tam, kde bolo zakúpené. Potom zostáva aktívne až do konca zaplateného obdobia.
- Na webe (Stripe): v aplikácii v časti Nastavenia → Účet → Spravovať predplatné.
- iPhone (App Store): v nastaveniach iPhonu v časti tvoje meno → Predplatné, alebo priamo cez Spravovať predplatné.
- Android (Google Play): v Google Play v časti Spravovať predplatné.
Podrobnosti nájdeš v Obchodných podmienkach.
Obnovenie nákupov
Predplatné máš cez App Store alebo Google Play, ale po zmene zariadenia ho nevidíš? Prihlás sa do svojho účtu Ovulyx a v možnostiach predplatného ťukni na „Obnoviť nákupy“.
Pozvi svojho partnera
- V Nastaveniach prejdi na kartu My.
- Ťukni na „Vytvoriť pozývací kód“.
- Zdieľaj kód alebo QR kód – tvoj partner ho zadá vo svojej vlastnej aplikácii Ovulyx.
Ty rozhoduješ, čo tvoj partner uvidí. Karta „Partner“ ti vždy ukazuje presne jeho pohľad.
Ovulyx v prehliadači
Ovulyx funguje aj v prehliadači na adrese app.ovulyx.com – s rovnakým účtom ako v aplikácii.
Odstránenie účtu a údajov
Svoj účet môžeš v aplikácii kedykoľvek sám/sama odstrániť. Všetky možnosti a to, čo sa odstráni, nájdeš v časti Odstránenie účtu. Ako zaobchádzame s tvojimi údajmi, vysvetľujú Zásady ochrany osobných údajov.
Dôležité
Ovulyx nie je zdravotnícka pomôcka ani antikoncepčná metóda. Prognózy vychádzajú z tvojich vlastných záznamov a nenahrádzajú lekársku radu.