Hjelp og kontakt
Ovulyx — Stefan Renzler
Ta kontakt
Spørsmål, problemer eller tilbakemeldinger? Skriv til support@ovulyx.com. Gjelder det kontoen din, ber vi deg skrive fra e-postadressen du er registrert med hos Ovulyx.
Administrer eller si opp abonnementet
Du sier alltid opp et abonnement der du kjøpte det. Det forblir deretter aktivt til slutten av den betalte perioden.
- På nettstedet (Stripe): i appen under Innstillinger → Konto → Administrer abonnement.
- iPhone (App Store): i iPhone-innstillingene under navnet ditt → Abonnementer, eller direkte via Administrer abonnementer.
- Android (Google Play): i Google Play under Administrer abonnementer.
Detaljer finner du i Vilkår og betingelser.
Gjenopprett kjøp
Har du et abonnement via App Store eller Google Play, men ser det ikke etter at du har byttet enhet? Logg inn med Ovulyx-kontoen din og trykk på «Gjenopprett kjøp» i abonnementsalternativene.
Inviter partneren din
- Gå til Oss i Innstillinger.
- Trykk på «Opprett invitasjonskode».
- Del koden eller QR-koden – partneren din skriver den inn i sin egen Ovulyx-app.
Du bestemmer hva partneren din ser. I fanen «Partner» ser du alltid nøyaktig det partneren din ser.
Ovulyx i nettleseren
Ovulyx fungerer også i nettleseren på app.ovulyx.com – med samme konto som i appen.
Slett kontoen og dataene dine
Du kan når som helst slette kontoen din selv i appen. Alle alternativer og hva som slettes, er beskrevet under Slett konto. Hvordan vi behandler opplysningene dine, er forklart i personvernerklæringen.
Viktig
Ovulyx er ikke medisinsk utstyr og ikke en prevensjonsmetode. Prognosene bygger på dine egne registreringer og erstatter ikke medisinsk rådgivning.