Hjælp og kontakt
Ovulyx — Stefan Renzler
Kontakt os
Spørgsmål, problemer eller feedback? Skriv til support@ovulyx.com. Hvis det handler om din konto, så skriv venligst fra den e-mailadresse, du er registreret med hos Ovulyx.
Administrer eller opsig dit abonnement
Du opsiger altid et abonnement dér, hvor du har købt det. Det forbliver derefter aktivt indtil udgangen af den betalte periode.
- På webstedet (Stripe): i appen under Indstillinger → Konto → Administrér abonnement.
- iPhone (App Store): i din iPhones indstillinger under dit navn → Abonnementer eller direkte via Administrer abonnementer.
- Android (Google Play): i Google Play under Administrer abonnementer.
Detaljer finder du i vilkår og betingelser.
Gendan køb
Har du købt et abonnement via App Store eller Google Play, men kan du ikke se det efter at have skiftet enhed? Log ind med din Ovulyx-konto, og tryk på „Gendan køb“ i abonnementsindstillingerne.
Invitér din partner
- Gå til Os i indstillingerne.
- Tryk på „Opret invitationskode“.
- Del koden eller QR-koden – din partner indtaster den i sin egen Ovulyx-app.
Du bestemmer, hvad din partner kan se. Fanen „Partner“ viser dig altid præcis det, din partner ser.
Ovulyx i browseren
Ovulyx kører også i browseren på app.ovulyx.com – med den samme konto som i appen.
Slet din konto og dine data
Du kan til enhver tid selv slette din konto i appen. Alle muligheder, og hvad der bliver slettet, er beskrevet under Slet konto. Hvordan vi håndterer dine data, er forklaret i privatlivspolitikken.
Vigtigt
Ovulyx er ikke medicinsk udstyr og ikke en præventionsmetode. Prognoser er baseret på dine egne indtastninger og erstatter ikke lægelig rådgivning.